Sprzedaż poprzez stronę www.surovital.pl prowadzi:
SuroVital Marcin Rendak ul.Żelazna 40/92 00-832 Warszawa
NIP 527-235-30-92 REGON 017313846
SuroVital zjmuje się importem żywności organicznej,produkcją organicznych wyrobów czekoladowych oraz ich dystrybucją jak również sprzedażą żywności organicznej za pośrednictwem internetu
Zamówiony towar dostarczamy po potwierdzeniu zamówienia na wskazany przez Państwa adres droga pocztową - paczką priorytetową lub kurierem UPS. Po odebraniu paczki polecamy sprawdzić zawartość przesyłki w obecności spedytora, w celu stwierdzenia zgodności z zamówieniem oraz ewentualnych uszkodzeń towaru w czasie transportu.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mailem informację o otrzymaniu zamówienia przez sklep oraz przyjęciu (lub odrzuceniu) go do realizacji.
Realizacja potwierdzonego zamówienia następuje:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy;
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (przesyłki Poczty Polskiej ‘za pobraniem’ lub dostawa do domu) – po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Pośrednika;
- w przypadku zamówień płatnych kartą płatniczą – w chwili autoryzacji karty.
Rozliczanie tranzakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Cena detaliczna nie obejmuje kosztów przesyłki.
Wysyłka towaru następuje w ciągu trzech dni roboczych następujących po dniu złożenia zamówienia (w przypadku bezpośredniej wpłaty na nasze konto - po dniu zaksięgowania wpłaty). Wyjątek stanowią przypadki, gdy zamówiony przez Klienta produkt nie będzie dostępny na magazynie. W sytuacji takiej Klient zostanie niezwłocznie poinformowany kiedy produkt będzie dostępny. Jeżeli Klient nie zdecyduje się czekać, ewentualna nadpłata zostanie przelana na nasz koszt serwisu na wskazane przez Klienta konto. Ostateczną cenę do zapłaty przez Kupującego stanowi suma cen zakupionych towarów oraz opłaty za dostawę.
Stosowane w sklepie rabaty i promocje nie podlegają sumowaniu.
Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby firmy SuroVital. Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę SuroVital.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Konsument może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.
SuroVital zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie oraz zmian cen.